毎日、人は誰かと会話します。 人々はコミュニケーションすることはできません。 コミュニケーションは人間の必要の一つです。 しかし、会話の有効性のために、人々との適切なコミュニケーションが特定の規則の実施を暗示することを学ぶことは、適切ではありません。
正しいコミュニケーションのルール
正しいコミュニケーションは社会との理想的な交流の基盤であり、社会的地位が高く、普通の労働者で終わった人々に由来しています。 コミュニケーションスキルの向上は、例えば、あなたのビジネスにとって重要なパートナーとの交渉の際に良い結果をもたらし、あなたに心地よい印象を与えるでしょう。
この目標を達成するには、コミュニケーションのレベルを向上させるために、次の推奨事項に従うことをお勧めします。
- 礼儀を忘れないでください。 未知の人が自分の個人空間のゾーンを越えないように、あなたと対話者の距離を見てください。 会話の始めから「突っ込んだ」ように急いではいけません。 あなたの行にスラングの言葉を流さないように注意してください。
- 対話者の名前を思い出してください。 会話全体のために彼を数回指名するのは余計なことではありません。 会話中に見知らぬ人に気を散らさないでください。
- 状況にかかわらず、親切にしてください。
- 正直な人になってください。 嘘をつけないでください。 遅かれ早かれ、彼らは嘘について知るだろう。
- 聞く方法を知っている。
- 笑顔を忘れないでください。
- 脅したり要求したりしないでください。
顧客との正しいコミュニケーション
顧客との適切なコミュニケーションのための推奨事項は次のとおりです。
- 通信中にスティックを曲げないでください。
- 積極的に会話をサポートし、自信を持って行動します。
- すべての詳細について質問し、質問してください。
- あなたのすべての視点を、大胆に表現して、独立した人にしましょう。
男との正しいコミュニケーション
知られているように、男性と女性の心理学には多くの違いがあります。 そしてあなたが友人とコミュニケーションする方法は、人が好きではないかもしれません。 対話者、行動する方法、言いたいこと、人を手配する方法を考えましょう。
- 男性とのコミュニケーションにおける女性の間違いは、男性のために無期限に女性が会話のトピックを提供することです。 たとえば、「話す必要がある」と言うのではなく、あなたがこの言葉に入れたことをすべて人に説明します。 その意味を詳細に記述することが望ましい。
- あなたの問題、苦情について大声で話さないでください。 男性は、この問題を解決するためにあなたを探し始めるか、あなたがそれについて話すならば、彼がこれを責めることを意味するように自動的に開始されるようにアレンジされます。
- 男性は沈黙を感じる。 対話者からの事件などの意見を引き出す必要はありません。もし人が望むなら、彼はあなたに
それについてお知らせします。
正しいコミュニケーションに関する本
コミュニケーションの技術についての本を読むのは余計なことではありません。
- J. Gray「火星の男性、Venusの女性」
- A. Panfilova「実践とコミュニケーションの理論」
- S. Berdyshev「困難なクライアントとの相互作用技術」
誰もが正しいコミュニケーションの技術を習得することができます。 これには欲望と目的だけが必要です。