ビジネスコミュニケーションの最初の知り合いでは、これはシステムが複雑すぎるという印象を受けるかもしれません。 事実、ビジネスレターの種類は、相互に作用する個人のニーズに有機的に対応しています。
協力に関するビジネスレター
可能な将来のパートナー間の最初の橋渡しは、原則として協力に関するビジネスレターです。 両社の代表者はすでに知り合って予備交渉を行うことができるが、公式の連絡は協力の手紙となる。
このドキュメントの重要な点：
- 特定の人にアピールする。
- この会社に関する情報の会議または出典への言及。
- 問題の内容の要約。
- テーブル、価格およびその他の追加情報は、アプリケーションで送信する方が良いです。
会議のビジネスレター
成功した場合、次のステップは会議のビジネスレターになります。 このタイプのビジネスレターは、交渉の中間段階の回数を減らし、次回の会議の成功に影響を与える可能性があります。 利害関係者は詳細を細部まで考えなければならない：
- 規制。
- 議題;
- 議論のための明確な問題。
- プロセスで発生する可能性のある副次的な問題の範囲を概説する。
- 情報アプリケーションを準備します。これは、反対側が会議の前に読むことをお勧めします。
そのような慎重なビジネスレターは、誤解、矛盾、交渉の結果に影響を与えるかもしれない他の不愉快な瞬間を避けるのに役立ちます。 交渉の結果に基づいて、別のビジネスレターが会議について書かれていますが、達成された結果に関する報告書の形で既にあります。 それはパートナーが達成した合意を正確に解釈することを確実にするという同じ目的を果たします。 第二の当事者は、会議の議事録を確認したり、原則として一日の間、改正を行うよう求められます。
他のタイプのビジネス対応
既に確立された関係、最も頻繁には、ビジネスレターリクエストやそれに応じたレターレスポンスなどのビジネスレターの種類。 契約の変更や追加情報が必要な場合は、別の請求書を送付します。
既存のビジネス関係を維持したり、新しいビジネス関係を確立するために、ビジネスレター招待状やビジネス広告の手紙などのビジネスレターが用意されています。 同社は会議、展示会、セミナーなどを開催することができ、経営者やチーム全体の現実的かつ潜在的なパートナーを招待することができます。 それは販売手紙を送ることは安いでしょうが、それからの復帰ははるかに低いです。
ビジネスエチケットは、カウンターパーティーによる要求の履行またはその他の協力に応じて感謝状を提出します。
ビジネス上の対応の中には、書くのが難しいものもあります。 これらは次のとおりです。
- ビジネス拒否の手紙;
- 謝罪のビジネスレター。
- ビジネスレタークレーム。
- ビジネスレターリクエスト。
これらの文書では、慈悲深く敬虔な調子を維持することが特に重要です。 依頼書に関しては、ビジネス倫理の規則に従って、生活の中で需要がある場合でさえも、訴状の策定が用いられる。
ビジネス対応で探すべきもの：
- ビジネスレターの重要な瞬間は、特定の人物への魅力であり、氏名、役職、会社名の正確なスペルが付いています。
- あなたが電子商取引を書くかどうかにかかわらず、それは会社のレターヘッドにすべての必要条件を満たす必要があります。
- 倫理、正しさと敬意 - ビジネスレターのための唯一の許容されるトーン。
- 手紙は乾燥したビジネス上のスタイルで維持されるべきである - それは普通のスピーチから感情的な変化を避けるほうがよい。
これらのニュアンスを念頭に置いて書かれたビジネスレターは、あなたの送付者の印象を良くします。 ビジネスの世界では、これは正しいドアを開くのに役立ちます。