ビジネスコミュニケーションとは何か、それは誰のためのものなのでしょうか？ もちろん、あなたは個人的にビジネスライフと、公式ビジネススタイルのジャンルを何にでも書き込む能力とは関係がないように見えるかもしれません。 しかし、職業にかかわらず、公務員と話をしなければならないとき、あるいは公式のメモを書くときに、私たち一人一人は人生の状況に直面していることを強調することは重要です。 このような状況では、叙情的なプレゼンテーションではなく、 ビジネスコミュニケーションの 原則を観察することに注意が払われます。 だから、ビジネス "マッチ"の氷山の頂点を学ぶ。
心理的な操作
のれん
アメリカの起業家はビジネスは人々と話す能力だと主張している。 言い換えれば、この場合、「話す」とは「人に売る」ということを安全に言うことができます。 そして、実際には、ビジネスコミュニケーションの以下の倫理原則に注目しましたか？営業担当者 - コンサルタント、秘書、最高のレストランのウェイター - 彼らはすべて雄弁に訓練されています。 これは、ビジネスコミュニケーションの最初の心理学的原則 - 私たちにとって魅力的であるように見える人々が、私たちを外に向かって好きではない人よりも信じている可能性が高いという - 「慈悲の原則」です。
コントラスト
経験豊富な不動産業者は、この操作を使用します。まず、明らかに高価な価値を持ついくつかの住宅を提供し、次に実際に売りたいものを示します。 その結果、最終的な金額はそのような買収のために人にとって重要ではないようです。 この原則は、生徒が3つのバケツに手を入れるように求められたときに科学者によって確認されました。最初はお湯で、2番目は暖かい、3番目は風邪です。 熱く、右に - 冷たい、そして両手を暖かいバケツに入れて放置してください。 その結果、左手は水が寒いと感じ、右は水が沸騰していると「信じている」。
社会的証明
これは政治家が広く利用しているビジネスコミュニケーションの一般原則の1つです。 選挙運動では、「候補者との完全な合意」を表明した有名人のリストをリストするだけでよい
相互に有益な交換
ビジネスコミュニケーションのこの道徳的原則は、慈善団体や宗派、そして売り手によって使用されます。 最初に、彼らはあなたに何かを与えます（例えば、はがきとお土産など）。そして、彼らは慈善寄付をするように頼みます。
または別のオプション - あなたは無料サンプルを提供し、次に購入を提案します。 人はいつも恩知らずに見えないように彼に与えられた礼儀を返そうとします。その結果、彼は購入して貢献します。