心理学は、コミュニケーションはあらゆる人の基本的な必要性であると考えています。 私たちの誰もが、他の人々と一定の関係を維持しない限り、社会のなかには普通に住むことができません。 コミュニケーション の目的は何か、どのように変化するかを見てみましょう。
コミュニケーションの主な目的
現在、専門家は以下のコミュニケーション目標を区別しています。
- コミュニケーションの必要性を満たす
- 活動の編成と最適化を目的としたビジネスコミュニケーション。
- 個人のコミュニケーション。これは、人の人格に影響を及ぼす利益やニーズが議論されることを意味する。
したがって、人々のあらゆるコミュニケーションは、個人の内面的なニーズを満たすことができ、または特定の重要な財や条件を創造して受け取ることができるということは、安全に言えることです。
個人的なコミュニケーションの目的と機能
2人が会話を始めると、その 目的は 社内のニーズを満たす ことで あり、その人たちは友人や友人であるとよく言われます。 この性質のコミュニケーションは、共通の利益の消失と同時に直ちに終了することに留意すべきである。 友達の一人が興味の範囲や内面の問題を変えている場合、友好関係はしばしば「いいえ」になるのはこの理由によるものです。
ビジネスコミュニケーションの目的
すでに前述したように、このケースで人が得ることができる主なものは、物品を得るための条件の作成です。 ビジネスコミュニケーションと言えば、違反してはならない独自のルールがあることに注意してください。
まず、パートナーは同等の立場にあり、「ボス」と「従属」のポジションがポジションを占めることができます。 この階層に基づいて、会話を構築する必要があります。
第二に、これらの関係は、参加者の少なくとも1人がプロセスからの実質的な利益を受けなくなるとすぐに終了する。 この種のコミュニケーションを逆転させることは、 "上司"である人と "従属"の立場にいる人である可能性があります。 したがって、この関係の期間を仮定することが可能であることを常に覚えておく必要があります。参加者の1人が利益を得なくなったかどうかを追跡することだけが必要です。