一人ひとりの日々の生活の中で、多くのコミュニケーションプロセスが発生し、人間活動の最も多様な分野でさまざまな情報の交換が行われます。 コミュニケーショナル・ビヘイビアは、様々な社会的および国家的なグループやコミュニティにおける人々の コミュニケーション の形式、伝統および規範 の 全体性を示す、実践的な心理学の用語です。
コミュニケーション行動の心理学は、言葉や非言語のレベルで情報、アイデア、知識、感情を共有する様々な形を意味します。 異なるグループの人々のコミュニケーションの規制、形式、基準、伝統は、その側面、限界、細目を持つことができます。 例えば、プロフェッショナルコミュニティにおける情報交換の形態では、ワークグループは、学生グループのコミュニケーションとは著しく異なる。 許容される規範と許容できない規範の定義は、コミュニケーションの主題と同様に、多くの要因に依存します。
- 国の伝統;
- 社会的規範。
- 年齢区分;
- 社会的地位;
- 知的レベル;
- 機関の規制
口頭でのコミュニケーション行動
特に、これらの側面は、コミュニケーションの感情的な色付けの程度、自分の思考、特定の語彙を表現する方法を含む、口頭のコミュニケーション行動で十分に監視されます。 類似した組織や機関の異なる国の伝統、年齢、職業および州のフォーマットにおけるコミュニケーション行動の戦略は、全く異なる基準を持つかもしれない。
ロシアの文化では、対話者は相手の行動を完全に無害に調整し、彼の発言や行動についてコメントすることができますが、西洋とアメリカの文化では、個人主権を侵害するとみなすことができるため、 個人的な関係において、そのような瞬間が家族の価値のレベルで決定され、人々の交渉能力があれば、専門分野では、 紛争 を避けるために、より厳格な規制が求められます。