コミュニケーションの心理学 - コミュニケーションのタイプと形式

コミュニケーションは人生の不可欠な部分であり、人々との接触を確立するために設計された相互作用のプロセスを反映しています。伝達された情報の誤った認識は、相手との間に誤解が生じるという事実につながる。

心理学におけるコミュニケーションの概念

この分野の専門家は、「コミュニケーション」という用語の異なる定義を使用します。この概念は、複雑なコミュニケーションプロセスとして説明されています。複雑なコミュニケーションプロセスとは、情報の交換と、ある人の理解を別の人が理解することです。彼らはそれを関係の形成と社会全体の生命の現れというプロセスと考えている。既存の定義のそれぞれには、存在する権利があります。心理学におけるコミュニケーションの主な機能：コミュニケーション的、認知的、心理的、有益で創造的。

心理学におけるコミュニケーションの種類

専門家は、いくつかの特徴によって異なるいくつかの形態を区別する。組織の側面に基づく分類が使用されているため、個人やグループの会話、電話通信、会議、交渉、会議などが行われます。心理学におけるコミュニケーションのタイプと形式は、接触の仕事と人と人とのつながりに依存します。

プリミティブ 。対話を続ける価値があるのか、対戦相手を無視するのが良いのかを理解する機会が与えられます。
正式にロールプレイング 。社会的地位が考慮され、会話は結果指向です。
ビジネス 。問題を効果的に解決するには、接続を確立する必要があります。
操作性 。他の人を犠牲にして、あなたが望むものを得るために使用します。
世俗。コミュニケーションの心理学は一定の限界に基づいており、限られた目的にのみ使用されています。
スピリチュアル 。個人情報についてもっと知りたいという欲求があります。これは心理学における最も親密な会話です。

男性とのコミュニケーションの心理学

異性の代表者間の多くの誤解は、誤解と関連している。これは、男女を区別するさまざまなタイプの思考やその他の特性によるものです。男性にとっては、コミュニケーション中に受け取る情報の中で、エッセンスを把握し、行動に移り、あなたが想像したことを理解することが重要です。女性は機会、感情などに基づいて推論することに重点を置いています。男性と女性の間のコミュニケーションの心理学は、接触を確立するために考慮すべきいくつかの特徴に基づいている。

より強いセックスの代表者には、決定を下すか、結論を出すことが重要です。彼らには、「発言する」というようなことは事実上ありません。
女性は特定の会話で話題を話すのが一般的ですが、女性はさまざまな質問にすばらしいスピードでジャンプできます。
接触を確立するには、目の中の人を見る必要があります。
人にとって本質は重要なので、彼らはどんなサブテキストにも気付かない。

ビジネスコミュニケーションの心理学

さまざまな人々との接触を確立する能力がなければ、ビジネス分野での成功は不可能です。礼儀のルール、対話者の個性、そして特定の状況の詳細を考慮に入れて、正しく構築された対話は、その人が経験豊富な交渉者であることを示しています。ビジネス分野における効果的なコミュニケーションの心理学には、いくつかの特徴的な特徴が考慮されている。

対話者についての情報に精通 。あなたのパートナーについて、彼の好み、精神性、気質などの特徴を知ることは重要です。
倫理。コミュニケーションの心理は誠実さと慈悲に基づいていなければなりません。決定を下す前に、将来の利益と害を測る必要があります。
コミュニケーション文化 。あなたの考えを正しく表現するだけでなく、対話者の論理を制御することも重要です。
コンパニオンを持つ能力 。控えめに相手の同情を引き起こすのに役立つさまざまなテクニックがあります。たとえば、フレンドリーなトーンや適切な褒め言葉を使用します。

職場でのコミュニケーションの心理学

人は仕事に多くの時間を費やすので、チームの好気候は重要です。従業員の関係は、性別、年齢、教育水準、道徳的原則といった多くの要因によって影響を受けます。研究は、男性と女性の両方がいるチームにおけるコミュニケーションの心理学が最も安定していることを示しています。集団のすべてのメンバーが企業理念を共有することが重要です。ビジネス倫理には、識字率、時間厳守、他者への関心、守秘義務および礼儀などの原則が含まれます。

上司とのコミュニケーションの心理学

多くの人々は、マネージャーとの接触を確立できないため、仕事上の問題に直面しています。侵略やその他の問題に遭遇する恐れは、多くの問題を引き起こしています。心理学は、行動の特定の特徴および原理を考慮に入れることが重要な特殊分野として、当局と通信します。リーダーと話すときは、自信を持って行動し、あなたの考えをはっきりと表現する必要があります。重要な原則は、アイデアを明確に述べ、実際に話すことです。多くの場合、彼らはキャラクターの強さをチェックするので、失敗が当局から受け取った場合、勇気を失うことは不可能です。

部下とのコミュニケーションの心理学

多くの人が自然から優秀な演技能力を誇ることはできませんが、開発することができるので、これは問題ではありません。これは管理職を持つ人々にとって非常に重要です。経営の質から、チームの雰囲気と労働の有効性に依存します。上司と下司とのコミュニケーションの心理学は、いくつかの重要な原則に基づいています。

あなたは無責任につながるので、従業員の失業を見失うことはできません。発言は平穏な調子で、実際には行わなければならない。
従業員の身元ではなく、行われた作業を批判する。
非常に重要なのは自制です。だから自らを守ることを学ぶことが重要です。
私たちは褒め言葉を忘れるべきではなく、報酬を受けるべきでもありません。なぜなら、これは止まらざるを得ないインセンティブだからです。
従業員に常に立ち向かい、労働条件を改善することが重要です。

コミュニケーションの操作 - 心理学

これらの目標を達成するために、多くの人々が他者に心理的影響の方法を使用します。最も一般的な形式は操作であり、対話者の行動や感情を制御することができます。人がインパクトの本質を理解し、特定の結果を数え、意識不明であることを意識しています。コミュニケーションにおける操作の心理学は、最も一般的に使用される方法の1つと考えられている。影響の要因として、愛、恐怖、自己疑い、罪悪感、同情、誇りを選択します。

インターネット上のコミュニケーションの心理学

グローバルネットワークは、世界中の人々がコミュニケーションすることを可能にしました。この相互作用の危険性は、しばしば人がフロントマンと通信できることであり、別の欠点は、しばしば実際の関係が仮想のものに置き換えられることである。インターネット上には時間の経過とともに形成されるコミュニケーションの心理的特徴があります。

匿名性 現実の生活では、しばしばコミュニケーションを妨げる心理的障壁はありません。
自発性 。すべての人が誰と話をするのか、誰がそれをしないのかを決定します。
情報性 ネットワークでは、対話者に関する多くの情報を見つけることができますが、個人的な会議の後にのみそれを確認することは可能です。

インターネット上のコミュニケーションの心理学において、3つの主要なタイプの対話が使用される。ビジネス情報を転送し、さまざまな問題を解決するためにビジネスタイプが選択されます。多くの企業がインターネットを通じてビジネスを行っています。ソーシャルネットワーク、デートサイト、その他の同様のリソースでは、しばしば非公式なコミュニケーションが使用されます。次のタイプはゲーム通信であり、ゲーム中の対話およびグループ対応に使用される。

コミュニケーションの心理学に関する興味深い事実

実施された研究のために、科学者は、話すときの人々の相互作用の特徴を決定することができた。対話中、対話者は常に互いの目を見ることができず、これは合計時間の約60％を占めることが証明されている。神経言語プログラミングの理論は、会話中の目の動きに応じて、意識の中でどのような画像が生じるかを理解することが可能であることを示唆している。コミュニケーションの心理学、定期的に補充する興味深い事実は、身体的および言語的接触の両方が同等に重要であると判断した。