「一年のうちに、あなたは些細な理由でも、誰かと闘ったことがありますか?」という質問に真摯に答えてください。 多数が積極的に反応する可能性が高い。 結局のところ、紛争 - これは理解の通常の不足、グループ間の合意、2人であり、彼らの平和的解決のそれぞれの方法を知ることが重要です。
現代の心理学者は一見すると、理想的な、不一致の出現が可能であるという見解を保持している。 そして、人間のコミュニケーションの不和のリンゴになる主な理由は、特定の紛争の種類の人格の存在です:
- センシティブ;
- 乳児の成人;
- 過度に重大。
- 繁殖困難;
- 不十分な自尊感情など
紛争解決の方法と方法
- 妥協 あなたが不快な紛争状況から抜け出すこのスタイルに固執するなら、あなたは対話者の地位を部分的に受け入れるべきです。 妥協の解決策のおかげで、紛争はかなり迅速に解決されますが、このようにすれば、関係における緊張の発生の理由がわかるでしょう。
- 社会的な葛藤を解消するには、以下の解決方法を使用します。
- 相手とのコミュニケーションのプロセスに入ります(交渉、コミュニケーション、感情的な色、ビジネス上の対応がない)。
- 協力する。 グループリーダーは、擬似的な外部の脅威を作成することに頼り、意見の相違を克服することができる共同の努力。
- 平和 - 敵意の氷を溶かすことができるイニシアチブを適用する(例えば、あなたの行動について相手に伝え、彼らが状況の成功した解決を目指していることを強調する)。