共感リスニングは、共感、共感、理解の組み合わせです。 共感は、対話者の霊的な状態を理解することであり、彼は口頭でコミュニケーションを通じて表現する。 共感を聞くための膨大な量のテクニックがあります。 コミュニケーションにおける共感は、あなたとあなたの対話者のためにたくさんあることを意味するので、私たちは共感的なリスニングの方法を学ぶことを提案します。
感情聴覚の方法
対話者がよりよく話すためには、共感の表明が必要です。 あなたは彼に注意深く、彼の思考の経過を理解していることを実証することができます。 私たちは、共感聴覚の8つの方法を特定しました。あなたがそれらを熟知していることをお勧めします。
- 対話者の発言の活性化と承認。 あなたはあなたの目に触れ、相手の スピーチの リズムで首を傾けるべきです。 彼の独白に小さなフレーズを挿入することができます。たとえば、「はい、そうです、あなたに同意します、非常に面白い」
- 質問を明確にする。 何か瞬間があいまいであるか分かりにくい場合は、対話者とあなたを悩ませていることを躊躇しないでください。 あなたは彼に「私に明確にしてもらえますか？」、「繰り返してください」、「どういう意味ですか？」などの質問をすることができます。
- 繰り返し。 対話者の言葉を控えめに繰り返すと、それはあなた自身にアレンジするのに役立ち、あなたは自分自身をアクティブなリスナーに見せます。
- リテル。 対話者が自分の言葉で言っていることを繰り返してみてください：「私は正しく理解しました」「言い換えれば」「考えている」「信じることができます」「それはそれが判明したことを意味します」「同意することができます」
- 対話者の思考を発展させ、継続する。 彼の言葉の本当の意味を判断し、句の声の隠れた部分を大声で唱えてみてください。
- あなたの対話者に話しかけて、彼の心の状態をどのように理解したかを伝えてください。 これは、次のフレーズを使用して実行できます。
「あなたが今感じていることを理解している」、「私は印象がある」、「あなたはこのことを深く心配している」、「あなたはおそらく非常に心配です。 - 自分自身で対話者の感情を共感させ、見逃してみましょう。 あなたは「あなたを完全に理解する」「あなたと同じように」「あなたのところでは同じ感情を経験する」「あなたが感じることを理解する」 "
- あなたの会話の成果を要約する。 会話が終わったら、上記の要点を要約してみてください。 "私たちは結論に達しました"、 "私は何が起こるか"、 "あなたが言ったことをすべて組み合わせると、それが判明しました"、 "一般的に言いました。