紛争を解決し、紛争状況で適切に行動する方法を知るためには、特定の状況に適した行動モデルを選択する必要があります。 紛争から脱出するにはいくつかの方法があり、それぞれが参加者に一定の利益をもたらします。
紛争状況における行動の戦術
多くの人々は、紛争状況でどのように行動するかを知らない。 専門家によると、この紛争は初期段階で防止する方が簡単です。 たとえば、ディスカッションの始めに、対話者が声を上げたり、トーンを変えたり、無礼や不当な主張の「メモ」を見せたりして、相手が話すのを許可してはならない。 原則として、紛争の状況では落ち着くことは非常に困難です。 しかし、これを行う必要があるので、人が発声され、ライバルの立場を破る議論を準備することに対する彼の不満を理解することができます。 さらに、この必要性を理解することは非常に重要です。 結局のところ、「ライバル」という人物が親しい友人や親戚であれば、紛争状況ではあまり考慮されていない行動が怒りにつながる可能性があります。
人が紛争に対話者を引き込み、同様の反応を待っている状況があります。 この場合、紛争状況から脱出する方法を考えて、これを考慮に入れて、落ち着きと笑顔で相手に反応する必要があります。 ジョークを使って状況を修正しようとすることもできますが、それは適度に行うだけです。 さらに、対話者には、問題の平和的解決に関心があることを理解させることが重要です。
喧嘩が何であるかを知らない家族はほとんどいません。 愛する人と葛藤があるときはとても迷惑です。 心理学者はいくつかの理由を見つけました。家族の喧嘩が起こるからです。
- お互いの尊敬の欠如。 さらに、気づかずに、パートナーは互いに侮辱し、屈辱を与える。 結果として、信頼の欠如があります。 したがって、根拠のない嫉妬とスキャンダル。
- 関係のロマンスの欠如。 しばらくすると、 いちゃつく と謎が消える。 そして、単調で退屈な人生があります。
- 家族生活からの表現の不当な期待。
- 注意力、優しさ、ケアと理解の欠如。
- 配偶者同士の過度の要求。
家族内で争いが起こった場合は、それを紛争に翻訳しようとする必要があります。 あなたは侮辱的な性格に行くことはできません。 結局のところ、主な目標はパートナーを屈辱にすることです。 このような争いには勝者はいません。 我々は話すように努めなければならず、すべてを自分の中に保存してはならない。 心理学者によれば、お互いに率直である配偶者は、黙っている人よりずっと幸せです。
紛争解決のための戦略
紛争の状況になったら、紛争の結果だけが解決のために選ばれた戦略に依存することを理解する必要があります。 最も積極的な戦略は、妥協とコンセンサスです。 妥協は両当事者の相互譲歩を意味し、コンセンサスは相互利益である。 第2の選択肢を達成するために、
一見したように、苦労して紛争の状況を解決することができます。 さらに、彼の意見の虚偽を相手に納得させることはできない。 それぞれの人が自分の真実を証明しようとし、他のバージョンや議論を聞きたくないということを理解する必要があります。 議論の間に、対話者にあなたの意見を残すことが時々あります。
実生活では、紛争を回避することはめったにありません。 これは取られるべきであり、議論の余地のある状況の場合には、そのような現象から正しい道を見出そうとする。